Política de privacidad

·Política general de privacidad

JARABO reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus datos personales. Hemos instituido políticas y medidas de seguridad estrictas para proteger la información que usted nos proporciona. Al aprobar esta política de privacidad, al utilizar nuestra tienda online, o al enviar sus datos personales en una tarjeta de información al cliente en una de nuestras tiendas, usted da su consentimiento para que JARABO procese sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.

·¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

La empresa española JARABO, es la responsable del tratamiento de sus datos personales bajo las leyes de protección de datos aplicables.  

·¿Qué información recopila JARABO y de quién?

Los datos personales recogidos de los clientes en línea y de los usuarios de nuestro sitio web www.jarabo.es recogen nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, nacionalidad y (si procede) información de la empresa (es decir, el nombre de la empresa de su empleador) de los visitantes del sitio web que registran su información o que utilizan la tienda en línea o cualquier otro servicio en línea, como la suscripción al boletín de noticias.

También utilizamos "cookies" (como se describe a continuación) y rastreamos las direcciones IP para poder mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia con JARABO. Cuando usted ordena nuestros productos en línea y elige pagar con tarjeta de crédito, usted proveerá la información de su tarjeta de crédito en nuestro sitio web para finalizar su compra. Los datos de su tarjeta de crédito estarán protegidos mediante el Global Sign Encryption y acelerarán su proceso de pago la próxima vez que compre. Los datos de su tarjeta de crédito nunca serán visibles para JARABO o nuestro proveedor de servicios de pago.

Cuando decida realizar su pago mediante factura, es posible que se le pida que proporcione su número de identificación personal en nuestro sitio web, el cual será transferido directamente y sólo estará disponible para nuestro proveedor de servicios de pago con el fin de obtener un informe de crédito y facilitar su pago.

JARABO también puede almacenar información relativa a sus compras, en concreto información sobre el producto y el tamaño, el precio y la fecha de compra, lo que nos ayudará a mejorar nuestros servicios para usted y a mejorar su futura experiencia de compra con nosotros.

·¿Cómo utiliza JARABO la información que usted proporciona?

JARABO utilizará la información recogida para procesar cualquier compra o pedido realizado por usted en la tienda online; procesar cualquier devolución, cambio o reclamación que pueda tener; registrarle en nuestro sitio web y crear su cuenta personal; comunicarle acerca de su compra o pedido; administrar los servicios de nuestro sitio web; responder y administrar cualquier pregunta o comentario que pueda tener acerca de nuestros productos o servicios; mantenerle informado, a través de correo electrónico de nuestros eventos especiales o promociones; enviar nuestro boletín informativo, si ha elegido suscribirse al boletín informativo; revisar nuestro rendimiento y mejorar nuestros servicios; ayudarnos a mejorar el diseño de nuestro sitio web y sus experiencias de compra en línea y en las tiendas.

·¿Comparte JARABO su información con otros?

JARABO no vende ni alquila los nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico u otros datos personales de nuestros clientes a ninguna otra entidad.

JARABO también puede compartir sus datos con proveedores seleccionados que realizan funciones en nuestro nombre, como el cumplimiento de pedidos y la entrega de pedidos, el procesamiento de pagos, la realización de servicios promocionales o la gestión de datos, el mantenimiento de nuestro sitio web, la distribución de correos electrónicos, el envío de nuestro boletín informativo, la comunicación con clientes y la gestión de nuestra base de datos de clientes. En caso necesario, los datos personales que nos proporcione podrán ser procesados por estos terceros, únicamente en nombre de JARABO y de acuerdo con las instrucciones de JARABO. No autorizamos a ninguno de nuestros proveedores a hacer ningún otro uso de sus datos personales.

·Seguridad y confidencialidad

JARABO utiliza las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información que usted nos proporciona. Sin embargo, aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, usted acepta que no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet esté protegida contra el acceso por parte de destinatarios no deseados y no nos hará responsables de ninguna violación de la seguridad, a menos que se deba a nuestra negligencia. La información personal proporcionada a JARABO o a través de cualquier otra aplicación y las transacciones de tarjetas de crédito en línea están protegidas mediante el uso de Secure Socker Layering (SSL), que es una tecnología de encriptación. Cuando el navegador muestra un dominio seguro que comienza por "https" (en lugar de "http"), significa que se ha establecido una sesión protegida que garantiza la máxima integridad y discreción de los datos transmitidos. SSL se utiliza para proteger su información como nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que el correo electrónico no está cifrado y no se considera un medio seguro de proporcionar información de tarjetas de crédito.

JARABO garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, puedes en todo momento ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales comunicándolo por escrito a info@jarabo.es

·¿Cómo puedo darme de baja de los boletines informativos de JARABO y de las actualizaciones por correo electrónico?

Si se ha registrado para recibir boletines o actualizaciones por correo electrónico de nuestra parte y ya no desea recibirlos, puede darse de baja tal y como se indica en la comunicación en particular, es decir, utilizando el enlace para darse de baja que se incluye en todos los boletines o actualizaciones por correo electrónico.

·¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para procesar su pedido o realizar cualquier servicio que usted nos solicite, o durante un período de tiempo más largo si así lo requiere la ley o si es necesario para resolver cualquier disputa, prevenir fraude o abuso, o para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

·¿Qué sucede si no nos revela sus datos personales?

Si no nos proporciona datos personales obligatorios, es posible que no podamos procesar su pedido o realizar los servicios solicitados por usted. Cuando compre nuestros productos online, le informaremos qué datos son obligatorios marcando determinados campos con un asterisco (*).

·Acerca de las cookies

Las cookies son fragmentos de información que un sitio web puede enviar al navegador de su ordenador con el fin de mantener registros. Utilizamos cookies para determinar qué páginas web son visitadas y con qué frecuencia, para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, y para darle una mejor experiencia cuando regrese al sitio web. Por ejemplo, las cookies nos permiten guardar su contraseña para que no tenga que volver a introducirla cada vez que visite nuestro sitio. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero no es necesario que las acepte. Para desactivar las cookies, debe acceder a la pestaña "ayuda" de su navegador o leer la información que viene con el software de su navegador. Sin embargo, su visita a nuestro sitio web mejorará significativamente si las cookies no están desactivadas. Si no desactiva sus cookies, acepta que recopilemos y almacenemos cualquier información personal que contengan dichas cookies.

·Privacidad de los niños

JARABO no desea recopilar información personal de ninguna persona menor de quince (15) años.

·Edad legal de compra

Si eres menor de dieciocho (18) años, requerimos que informes y obtengas el consentimiento de tus padres o tutores antes de comprar cualquier cosa en www.jarabo.es o cualquier otro sitio web relacionado con JARABO.

·Aceptación de la privacidad y modificaciones

JARABO se reserva el derecho a realizar ocasionalmente cambios en su política o prácticas de privacidad. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que revise esta página de vez en cuando, especialmente cada vez que utilice nuestra tienda online. Por lo tanto, debe revisar esta página de vez en cuando para obtener información actualizada, incluyendo en particular, cada vez que utilice la tienda online. Le notificaremos de cualquier cambio en nuestra política de privacidad mediante la publicación de las modificaciones en nuestro sitio web.

·Derechos de propiedad intelectual

El usuario reconoce y admite que todo el copyright, los diseños, las fotografías incluyendo todos los derechos de imagen, los gráficos, los sonidos, la música, video, audio, texto, las marcas registradas y todos los demás contenidos y derechos intelectuales y materiales referentes al contenido aquí descrito, incluido el software de JARABO y todos los códigos HTML que contienen esta Web, están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual de JARABO y de los demás titulares de los derechos. JARABO no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que tu uso de los mismos no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta Web y de sus contenidos esta bajo tu responsabilidad.